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Chi siamo
Firenze PC opera da molti anni
nel campo dell’assistenza tecnica informatica.


Firenze PC opera da molti anni nel campo dell’assistenza tecnica informatica, ma anche nel settore della vendita PC che si tratti di pc fissi, pc portatili, pc assemblati ma anche pc usati. Firenze PC ha maturato una notevole esperienza nel settore grazie alla capacità di saper rispondere alle esigenze e alle richieste dei proprio clienti, guidandoli nella scelta all’acquisto, supportati da moltissime offerte pc. Oltre che nella guida all’acquisto, l’azienda offre un servizio di assistenza pc, rapido ed efficiente.

Firenze PC è operativa anche nella consulenza aziendale, offrendo servizi di assistenza hardware e software, consulenza nella gestione di servizi telematici conto terzi, anche per Banche ed altri Istituti (installazioni di Remote Banking, Pos etc). Forniamo assistenza informatica anche su programmi di contabilità, su programmi gestionali, software fatture e gestionali contabilità.

Su richiesta, ci occupiamo anche della creazione di siti web, pagine web e della gestione domini.

Ecco alcuni tra i nostri clienti più importanti, che a tutt’oggi si avvalgono della nostra assistenza informatica e collaborazione:

"Autogrill Spa" (www.autogrill.it)
"Esselunga" (www.esselunga.it)
"Unicredit Banca Spa" (www.unicredit.it)


Condizioni di vendita

• Prezzi esposti e caratteristiche

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti. La ditta “Alessio Miliani” si riserva di accettare gli ordini arrivati. Le immagini mostrate degli articoli, in alcuni casi, sono indicative. Le caratteristiche possono subire variazioni senza preavviso.

• Fatturazione

Ogni ordine verrà emesso con fattura/ricevuta, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia nei tempi e nelle modalità previste al punto successivo.

• Garanzia

Tutti i prodotti proposti da www.firenzepc.it sono coperti da garanzia originale del produttore di 1 o 2 anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti. Per gli articoli nella sezione dell'usato, la durata della garanzia è indicata in ogni scheda del prodotto.

• Diritto di Recesso

Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela, se con giusta causa. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

• Invia una raccomandata A/R entro 10 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo: “Alessio Miliani” – Via G. Ferrari n. 15/c loc. Antella Bagno a Ripoli (FIRENZE – 50012)
• In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile utilizzando i nostri recapiti telefonici 335-7375757 oppure scrivendoci tramite mail.
• Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.
• I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
• Le spese di trasporto per i resi rimangono sempre e comunque a carico del cliente.
• Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Per esercitare il diritto di recesso inoltre dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
• erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un mese dalla sua generazione, pena la decadenza del credito.
• sostituzione della merce.
• riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto, Codice IBAN; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce, accollandosi le eventuali spese per le commissioni bancarie.
• La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà da noi esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
• Privacy
I vostri dati, tra cui l'indirizzo e la mail, sono trattati in via informatica nel rispetto dei principi di protezione della privacy. Si potranno comunque sempre esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del Decreto Legislativo 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc..).
• Foro Competente

Per qualsiasi controversia tra le parti, relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto, il foro di competenza sarà quello della sede legale della ditta “Alessio Miliani”.

Pagamenti e spedizioni

PAGAMENTI

• Pay Pal

Inserire nella causale il numero di ordine.

SPEDIZIONI
Tutte le spedizioni sono ASSICURATE e verranno effettuate tramite POSTE ITALIANE, salvo diversa richiesta da concordare prima di procedere all'ordine.

Tipo di spedizione:
• POSTACELERE 1 PLUS (ASSICURATA) EURO 14,00 TOT. IVA COMPRESA (per peso fino a 3KG consegna entro 1 gg. lavorativo)
• PACCOCELERE 1 PLUS (ASSICURATA) EURO 20,00 TOT. IVA COMPRESA (per peso fino a 30KG consegna entro 1 gg. lavorativo)
• PACCOCELERE 3 (ASSICURATA) EURO 13,00 TOT. IVA COMPRESA (per peso fino a 30KG consegna entro 3 gg. lavorativi)
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TELEFONO DIRETTO
335.7375757
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